Onze showrooms zijn open op afspraak, daarnaast staan we voor u klaar via webshop, e-mail en telefoon. Lees meer onder NIEUWS.

Update: Covid-19 - 3 maart

Update 3 maart 2021

Vanaf woensdag 3 maart gelden er nieuwe regels met betrekking tot het bezoek van onze showrooms. Hierbij wordt een onderscheid gemaakt tussen zakelijk (B2B) en particulier bezoek. In deze blog leest u wat dit betekent. 

Zakelijk (B2B)

Om zoveel mogelijk relaties persoonlijk te kunnen helpen vragen wij u nog steeds om uw bestelling vooraf te plaatsen via onze webshop, e-mail of telefoon. Uiteraard kunt u nog steeds uw bestelling plaatsen aan de afhaalbalie.

Vanaf 3 maart is het voor zakelijke klanten mogelijk om beschermende kleding en schoenen te passen in onze winkels. Plan een afspraak om onnodig wachten te voorkomen. 

Ook is het vanaf die datum weer mogelijk om klimuitrustingen aan te laten meten. Dit neemt de nodige tijd in beslag dus maak een afspraak via 055-3032201 om deze tijd te reserveren. 

Voor keuringen van uw klimmaterialen idem dito. Wij vragen u deze af te geven bij onze balie aan de zijkant van het pand. Zodra de materialen klaar zijn ontvangt u van ons weer een ophaalverzoek. 

Voor reparatie, onderhoud of keuring van uw machine bieden wij u de mogelijkheid deze af te geven bij de drop-off balie. Zodra de service aan uw machine gereed is, ontvangt u een bericht. 

Uiteraard blijven wij rekening houden met een maximaal aantal bezoekers per vestiging/afdeling. Wij volgen hierin de richtlijnen van het RIVM. 

Afspraak maken of aanvullende vragen:

  • Apeldoorn tuin- en park: 055 - 303 2200
  • Apeldoorn Safety: 055 - 303 2201
  • Amsterdam: 0294 - 291 090
  • Veghel: 0413 - 430 530

 

Particulier 

Als particuliere bezoeker bij Poel is het vanaf woensdag 3 maart gelukkig weer mogelijk om op afspraak te komen winkelen (max. 2 personen). Wij helpen u graag zo gericht mogelijk en vragen u om een afspraak te maken. Wij zorgen er dan voor dat de juiste hoeveelheid tijd voor uw vraag gereserveerd wordt.

  • Apeldoorn tuin- en park: 055 - 303 2200
  • Apeldoorn Safety: 055 - 303 2201
  • Amsterdam: 0294 - 291 090
  • Veghel: 0413 430 530

Particuliere klanten kunnen producten telefonisch of via onze webshop bestellen en aangeven dat u de producten wilt afhalen. Hierbij blijven de volgende regels vanuit de Rijksoverheid van kracht.

  • U bestelt vanuit huis, online of met de telefoon;
  • Het afhaalpunt bij de winkel is buiten;
  • U kunt spullen alleen afhalen in een bepaald tijdslot;
  • U haalt uw spullen alleen af;
  • Er zit minimaal 4 uur tussen bestellen en afhalen.

Voor reparatie, onderhoud of keuring van uw machine bieden wij u de mogelijkheid deze af te geven bij de drop-off balie. Zodra de service aan uw machine gereed is, ontvangt u een bericht. 

Tenslotte

Wij zijn erg blij met de versoepeling qua regels en hopen er samen met u als klant er weer het beste van te maken. We helpen u graag waar mogelijk weer persoonlijk verder en zien u graag terug in een van onze vestigingen. 

Met vriendelijke groet,

Team Poel